TJCE aprimora governança institucional com consultorias estratégicas em gestão de pessoas e comunicação interna
Em busca de fortalecer a excelência administrativa, estimular a inovação pública e aprimorar a prestação jurisdicional, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) vem implementando projetos estratégicos previstos para a gestão 2025-2027, com foco no fortalecimento da governança institucional. Entre as iniciativas, está o projeto “Clima Organizacional e Comunicação Interna”, voltado à qualificação contínua da gestão de pessoas e da comunicação interna no âmbito do Judiciário cearense.
A ação tem como objetivo aperfeiçoar as atividades do Tribunal, considerando o contexto de transformação digital vivenciado pelo TJCE, bem como propor a elaboração de um plano de ações alinhado a objetivos estratégicos institucionais.
As atividades estão sendo conduzidas por consultorias especializadas, contratadas com recursos do Programa de Modernização do Judiciário Cearense (Promojud).
No eixo de gestão de pessoas, a Secretaria de Gestão de Pessoas (SGP) desenvolve, desde fevereiro deste ano, o projeto “Tecendo a Cultura Organizacional do Judiciário Cearense”, conduzido por Sylene Ruiz de Almada, doutora em Sociologia pela Universidade Estadual do Ceará (Uece) e especialista em Gestão de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). A iniciativa busca promover maior celeridade, eficiência e acessibilidade, além de contribuir para a redução das desigualdades no ambiente de trabalho.
Alinhada à “Visão de Futuro” do Plano Estratégico TJCE 2030, a consultoria contempla a realização de um diagnóstico da cultura organizacional vigente, bem como a sistematização de seus principais elementos. A partir disso, o propósito é estruturar uma agenda de ações voltada à sua evolução e ao aprimoramento contínuo.
Com base em pesquisas e análises, o projeto aprofunda a compreensão das relações e práticas dentro do ambiente de trabalho. Entre suas diretrizes estão a escuta qualificada, a participação das(os) atrizes e atores institucionais, o alinhamento estratégico e a valorização das práticas já consolidadas, reconhecendo o caráter dinâmico da cultura organizacional e da administração pública.
Para compreender essas relações, a metodologia aplicada pela consultoria inclui visitas técnicas presenciais às unidades judiciárias da Capital e às comarcas do Interior, permitindo uma compreensão mais próxima e aprofundada da realidade das unidades e a identificação de especificidades territoriais.
Comunicação Estratégica
A área de endomarketing também integra esse processo de aprimoramento dentro do TJCE. Voltados ao desenvolvimento de atividades relacionadas à área de comunicação, os trabalhos são conduzidos pela consultoria de Grazielle de Albuquerque Moura Paiva, jornalista especializada no sistema de Justiça e doutora em Ciência Política pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp).
Com o objetivo de diagnosticar e modernizar o fluxo de informações internas do TJCE, a iniciativa teve início com uma avaliação detalhada dos procedimentos, conteúdos e canais já utilizados para a comunicação dentro do Judiciário. Esse levantamento foi realizado por meio da pesquisa “Comunicação estratégica e imagem institucional”, aplicada entre 2 de fevereiro e 14 de março de 2026.
Durante o período pós-realização da pesquisa, a consultoria esteve concentrada em analisar os dados coletados, que contaram com a participação de magistradas(os), servidoras(es), gestoras(es), profissionais terceirizadas(os) e estagiárias(os). As informações permitirão mapear o comportamento comunicacional da instituição, identificando necessidades e preferências quanto ao acesso à informação. A partir desses resultados, a proposta é tornar a comunicação uma ferramenta de gestão mais eficiente e estratégica.
Atualmente, o trabalho está focados na construção de grupos focais, etapa da pesquisa qualificada que buscará embasar o diagnóstico do estudo.
Com o apoio do Promojud, o projeto adota uma abordagem orientada por evidências e modernizada, contribuindo para o desenvolvimento de estratégias mais eficazes, com impactos positivos para o público interno e para o fortalecimento da comunicação institucional como um todo.
Fonte:
TJ Ceará
05/05/2026 (00:00)